買取全般
創庫生活館では、お客様より寄せられたご質問の中で、とりわけ多いよくある質問を紹介します。こちらに記載されていないお問い合せ内容に関しては、各店舗のお電話やメールフォームからお気軽にご連絡をお寄せください。
お見積もりは無料ですか？
もちろん無料です！！
まずはお気軽にお電話下さい。
買取してもらえないものはありますか？
生活雑貨から家電品、家具等幅広く取扱を行っておりますが、中には買取ができない場合もございます。
買取の際に必要なものはありますか？
買取金額が1万円を越える物、貴金属、時計、自転車、工具の買取は、ご本人様の確認ができるものが必要になります。
具体的には運転免許証、保険証、パスポート、住民基本台帳カードです。
※18歳未満の方からの買取はお断りさせていただいております。
不用品の処分はしていただけますか？
不用品処分も常時受け付けております。廃家電や粗大ごみのような不用品処分、遺品整理から産業廃棄物処分までご相談をうけたまわります。
商品券、デパート券、ビール券などの買取は出来ますか？
申し訳ございませんが、当店では金券類（商品券、デパート券、ビール券等）はお取扱いたしておりません。
買取の際、個人情報は守られるのでしょうか？
買取の際にご記入いただきました個人情報については警察や裁判所等以外からの依頼により外部へ出ることはございません。
出張買取
出張エリアはどこまでですか？
群馬県伊勢崎市、太田市、前橋市、高崎市、藤岡市、玉村町、埼玉県本庄市、深谷市、上里町、児玉町、美里町、及びその周辺となりまが、その他の地域にもある程度対応していますので出張エリアに関してはお気軽にお問い合わせください。
買取ってもらいたいものが1～2点しかないのですが、出張買取は可能ですか？
品物の内容や距離から判断させていただきますので、一度お電話やメールなどでご相談・お問い合わせしてください。
見積もり金額が希望額より少ない場合には、断ってもよいのでしょうか？
査定金額にご納得頂けない場合は、お断りいただいても全く構いません。
エアコンを引き取ってもらいたいけど取外しとかもしてくれるのですか？
取外しもうけたまわります。(ただし、別途取外し料金が発生いたします。)
店頭買取
店頭買取の場合に事前に予約は必要ですか？
特に必要はありません。商品をお持込いただければその場で専門スタッフが1品1品査定をさせていただきます。
店頭買取の場合の査定時間はどのくらいかかるのでしょうか？
買取の混雑状況にもよりますが、平均的には数分から10分程度になります。
